regulamin i warunki świadczenia usług

regularmin

biossphere świadczy usługi wynajmu sprzętu gamingowego oraz udostępniania infrastruktury treningowo-gamingowej wyłącznie na rzecz klientów biznesowych (B2B).
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przez Klienta B2B rozumie się podmiot gospodarczy, organizację lub profesjonalny zespół, dla których świadczone usługi są bezpośrednio związane z ich działalnością gospodarczą lub statutową.

Wszystkie zamówienia składane przez Klientów indywidualnych lub podmioty niebędące Klientami B2B będą podlegać indywidualnej weryfikacji.
biossphere zastrzega sobie prawo do żądania wpłacenia kaucji zabezpieczającej od Klienta indywidualnego w celu zabezpieczenia wartości sprzętu lub usługi. Wysokość kaucji zostanie zakomunikowana przed ostatecznym przyjęciem zamówienia.
Prosimy o wzięcie pod uwagę, że weryfikacja każdego zamówienia może potrwać do 24 godzin. W związku z powyższym, biossphere zastrzega sobie prawo do anulowania każdego zamówienia złożonego na termin krótszy niż wskazany czas weryfikacji. Dotyczy to wszystkich Klientów, niezależnie od ich statusu (B2B lub B2C).
biossphere zastrzega sobie również prawo do odrzucenia zamówienia bez podania przyczyny, jeśli w procesie weryfikacji zostanie ustalone, że Klient nie spełnia standardów wymaganych od Klientów B2B.

The cost of all shipments and deliveries is charged separately and is agreed upon with the Client prior to order fulfillment.
Clients can choose from a variety of delivery options, including:

pick-up: the Client picks up the order from our designated location.
standard selivery: shipment via a courier service (e.g., DPD, UPS, InPost).
dedicated shipment: direct delivery via a specialized courier for sensitive or large orders.
dostawa z technikiem: dostawa oraz montaż i konfiguracja sprzętu na miejscu, wykonane przez technika biossphere.

Z chwilą formalnego podpisania umowy oraz opłacenia powiązanej z nią faktury w całości, zamówienie staje się wiążące, a Klientowi nie przysługuje prawo do anulowania zamówienia ani zwrotu wpłaconych środków.
W indywidualnych, wyjątkowych sytuacjach, podlegających wyłącznej ocenie biossphere, może istnieć możliwość zamiany już wpłaconych środków na kredyt na poczet przyszłych wynajmów. Kredyt ten musi zostać wykorzystany na nową rezerwację wynajmu w ciągu sześciu (6) miesięcy od daty zaksięgowania pierwotnej płatności na rachunku biossphere.
Należy pamiętać, że koszty wysyłki i dostawy nie podlegają zwrotowi pod żadnym pozorem.

Korzystanie z usług biossphere jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają ogólne przepisy prawa polskiego.